Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

În scopul gestionării evenimentelor, relației cu publicul și îmbunătățirii serviciilor noastre, putem procesa următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
• Date de plată și tranzacție: Istoricul achizițiilor de bilete sau a abonamentelor (nu stocăm detalii ale cardului de credit, acestea sunt procesate de furnizorul de plăți terț).
• Date de utilizare a site-ului: Informații tehnice (adresa IP, tip browser, pagini vizitate) colectate prin cookie-uri și tehnologii similare pentru analiză și funcționalitate.
• Preferințe: Preferințe legate de genuri muzicale sau tipuri de evenimente, dacă sunt furnizate voluntar.

2. Scopurile procesării

Folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru:

• Procesarea rezervărilor și vânzarea de bilete.
• Comunicarea despre evenimente, modificări de program sau noutăți relevante (doar cu acordul dumneavoastră).
• Analiza modului de utilizare a site-ului pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și sustenabilitatea financiară a proiectului nostru cultural.
• Îndeplinirea obligațiilor legale (ex: facturare).

3. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază (ex: sesiuni de utilizator). Folosim, de asemenea, cookie-uri de analiză (ex: Google Analytics) pentru a înțelege comportamentul publicului și impactul economic al activităților noastre. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browserului dumneavoastră.

4. Partajarea cu terți

Nu vindem datele dumneavoastră. Datele pot fi partajate doar cu:

• Furnizori de servicii esențiale (procesare plăți, hosting, e-mail marketing) care lucrează în numele nostru, sub obligații contractuale stricte de confidențialitate.
• Autoritățile competente, numai atunci când este impus de lege.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale.
• Dreptul la rectificare al datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea procesării.
• Dreptul de a vă opune procesării în anumite circumstanțe, inclusiv marketingul direct.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, pentru procesările bazate pe consimțământ.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail dedicată mai jos.

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică și de protecția datelor dumneavoastră personale, puteți contacta responsabilul nostru:

Vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil, în termenul legal stabilit.